Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Assistant(e) Service Client Anglais / Allemand.
Rattaché(e) au Service Client composé de 4 personnes, vous intégrez le pôle International en Back Office à Marseille pour suivre nos clients Export.
Vos principales missions seront :
Prise en charge des clients (Tel, Mail, etc)
Interface avec les commerciaux terrain
Saisie des devis, commandes
Suivis Administratif des dossiers (suivi des commandes, mises en préparation, facturation, expédition, suivi des reste à livrer)
Gestion des documents export (cotations, documents d’exportation, EUR1, CO, etc)
Suivi de notre prestataire logistique externe
Préparation / export de fichiers excel issus de notre ERP (Sage X3)
Interface avec le Service Après-vente
Recouvrement clients
Niveau d'étude attendu
BAC +3
Contrat proposé
CDI
Profil attendu
Issu(e) d’une formation supérieure, vous avez au minimum 2 ans d'expérience dans un contexte commercial international.
Vous aimez travailler en équipe, le contact client, vous êtes dynamique, rigoureux(se) et réactif(ve)
Anglais et Allemand professionnel exigés.
